Políticas de Envío

Políticas de Envío

Política de Envíos

En Patitas E. I. R. L., nos comprometemos a asegurar la entrega de los productos adquiridos en nuestra web hasta el domicilio indicado por el cliente.

1. Despacho y Plazos de Entrega:

   • Entregamos productos en Arequipa en 1 a 2 días hábiles. No realizamos envíos los domingos y feriados.

   • El costo del envío es asumido por el cliente, a menos que se indique lo contrario en promociones especiales.

2. Cambios de Dirección:

   • El usuario puede cambiar la dirección de entrega antes de que el pedido sea despachado, enviando un correo a atencionalclientepets@patitasnutremascotas.com. Este cambio podría generar costos adicionales.

3. Devoluciones y Cambios:

   • No se aceptan devoluciones a través del transportista. Las devoluciones deben gestionarse según nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

4. Cobertura de Entrega:

   • Realizamos envíos dentro de Arequipa. En caso de destinos rurales o de difícil acceso, el costo adicional será asumido por el cliente.

5. Entrega Fallida:

   • Si el cliente no se encuentra en la dirección indicada, el producto será retenido por 15 días. El cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío si aún desea el producto.

Para más información sobre tarifas y envíos, comunícate con nosotros en atencionalclientepets@patitasnutremascotas.com.

Políticas de envío

Tarifas de Envío

COSTOS DE ENVÍO CIUDAD AREQUIPA

Arequipa Cercado, Cayma, Sachaca, Cerro Colorado, Alto Selva Alegre, Miraflores, Mariano Melgar, Yanahuara, Socabaya, Paucarpata, José Luis Bustamante Y Rivero, Jacobo Hunter.

De 0 a 99.90 soles – S/ 10.00
De 100 a más – "GRATIS"

COSTOS DE ENVÍO CAMANÁ

S/ 15.00

COSTOS DE ENVÍO MOLLENDO - MEJÍA

S/ 15.00

COSTOS DE ENVÍO MOQUEGUA

Ilo, Mariscal Nieto, General Sánchez Cerro.

S/ 15.00

COSTOS DE ENVÍO TACNA

S/ 20.00

COSTOS DE ENVÍO PUNO

Puno, Juliaca.

S/ 20.00

COSTOS DE ENVÍO CUSCO

Cusco, San Jerónimo, San Sebastián, Santiago, Wanchaq.

S/ 20.00

Opiniones Clientes

Descubre lo que nuestros clientes dicen sobre nuestros servicios de envío.

¡Excelente servicio! Las políticas de envío son claras y muy útiles.

María López

Arequipa

Las imágenes y políticas de envío son muy atractivas y fáciles de entender.

Juan Pérez

Moquegua

★★★★★

★★★★★